Tevreden huurders

Tevreden huurders

Augustus 2019 – Het is voor ons belangrijk dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We willen graag weten wat we goed doen, maar ook wat volgens u beter kan. Daarom voeren we onderzoek uit onder onze huurders. KWH, het kwaliteitscentrum voor woningcorporaties, voert dit onderzoek uit.

Uw mening is belangrijk

In het onderzoek vragen we naar alle zaken waar u mee te maken kunt krijgen. Bijvoorbeeld:

• het contact met uw corporatie,
• de informatie die u ontvangt,
• hoe reparaties of onderhoud worden uitgevoerd?

KWH stuurt vragenlijsten per e-mail naar onze huurders om hun mening te vragen en belt met huurders om de vragen telefonisch door te nemen. De beltijden zijn maandag tot en met vrijdag van 17.30 tot 19.30 en zaterdag van 10.00 tot 15.00. Het is uiteraard uw keuze of u meedoet of niet. 

Persoonsgegevens

KWH gaat zorgvuldig met uw gegevens om. Uw gegevens worden alleen voor dit onderzoek gebruikt en uw antwoorden blijven anoniem. Meer over bescherming van uw gegevens leest u op deze pagina de website van KWH.

Wilt u meer informatie over de onderzoeken over onze dienstverlening dan kunt u contact met ons opnemen.